Déclaration générale de confidentialité de WINORA relative aux données personnelles
WINORA France, également dénommée ci-après en abrégé WINORA traite les données à caractère personnel. WINORA considère qu'il est important d'être transparent à ce propos. C'est pourquoi WINORA fournit dans la présente déclaration de confidentialité des informations générales concernant l'utilisation des données personnelles. Le cas échéant, WINORA fournira des informations plus spécifiques lorsque les données personnelles seront recueillies, par exemple lors de l'achat de produit, de l'utilisation d'applications ou la navigation sur d'autres sites Web (de marques).
WINORA
WINORA est une société du groupe Accell Group N.V. La présente déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données personnelles traitées par WINORA. Il s'agit de données à caractère personnel que WINORA a recueilli, liées à l'offre et à la vente de produits et services des marques de WINORA.
Au sein du groupe Accell Group N.V., la société Accell IT B.V. est chargée d’accompagner tous les services dans le domaine informatique. Ainsi, Accell IT B.V. peut être partiellement responsable du traitement des données personnelles sur le plan juridique, aux côtés de WINORA et parfois même au lieu de WINORA. En cas de questions se rapportant au traitement de leurs données à caractère personnel, les consommateurs peuvent s'adresser à privacy@accell-it-services.com ou envoyer un courrier à l'adresse suivante :
WINORA-STAIGER GmbH
Max-Planck-Straße 6
97526 Sennfeld
Allemagne
Distributeurs
Les consommateurs achètent majoritairement les produits et services de WINORA par l'intermédiaire de distributeurs agréés et d'autres revendeurs. Ces distributeurs et revendeurs n'appartiennent pas à WINORA. WINORA n'est pas responsable de la gestion des données personnelles par des distributeurs agréés et d'autres revendeurs. Les distributeurs et autres revendeurs sont eux-mêmes responsables des données personnelles qu'ils communiquent à WINORA en rapport avec la vente de produits WINORA.
Comment WINORA receille des données personnelles ?
Lors de l'achat d’un vélo ou d'un autre produit, les données personnelles peuvent être enregistrées auprès de WINORA par le distributeur ou par le consommateur lui-même. Certains produits, comme un vélo connecté, et l'utilisation de certaines applications impliquent également le traitement de données à caractère personnel. Des données sont aussi enregistrées pendant les visites sur un des sites Web (de marques) de WINORA, comme l'adresse IP, les données de l'appareil utilisé et les articles consultés. La prise de contact avec WINORA peut également donner lieu à un traitement de données à caractère personnel. Cela inclut également les demandes liées à l’envoi de brochure ou l’activation de la garantie.
Quelles sont les données à caractère personnel traitées par WINORA ?
WINORA traite des données concernant le consommateur lui-même, comme le nom, l'adresse, le domicile et les coordonnées, ainsi que des données concernant les produits qu’il a acheté ou pour lesquels il a un intérêt, comme le type de produit et la garantie, le distributeur auprès duquel le produit a été acheté ou fait l'objet d'une maintenance, ainsi que les données relatives à la maintenance.
Dans quel but WINORA utilise les données à caractère personnel ?
WINORA utilise des données à caractère personnel pour :
Assistance et service auprès des consommateurs et distributeurs, ainsi que l'exécution de différents contrats, ceux entre le consommateur et le revendeur, entre WINORA et le revendeur et, le cas échéant, entre WINORA et le consommateur ;
Marketing (direct), comme les newsletters et l’affichage ciblé des publicités et produits sur nos propres sites Web et sur ceux de nos prestataires. WINORA est conforme aux règles liées à la demande de consentement et à la possibilité de se désinscrire ensuite ;
Analyses de performance visant à améliorer les produits et services.
Combien de temps WINORA conserve les données personnelles ?
WINORA traite les données tant que cela est nécessaire, en fonction du but pour lequel les données sont utilisées. Cela peut dépendre de la désinscription du consommateur, d’un compte, d’une newsletter ou d’une application. En principe, les données ne sont pas conservées au-delà de deux ans, sauf si une durée de conservation plus longue est nécessaire afin de pouvoir traiter d’éventuels plaintes ou réclamations, ou bien honorer des obligations légales ou administratives.
Comment WINORA protège les données personnelles ?
La protection des données personnelles est un élément important de notre activité. Différentes mesures de protection sont mises en œuvre pour la garantir, comme une gestion des mots de passe complexe, le contrôle des données Internet, le cryptage et la mise en place de procédures d'autorisation pour les collaborateurs. Les données personnelles sont stockées dans des locaux techniques sécurisés. Il s'agit de salles informatiques climatisées avec une alimentation électrique de secours, protégées par des portes électroniques avec badges, couplé de caméras et alarmes, et de surveillance. Les mesures mentionnées ci-dessus ne représente qu’une partie des nombreuses mesures prises par Accell IT pour protéger les données personnelles des consommateurs de WINORA. Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous soupçonnez un usage abusif, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à security@accell-it-services.com.
Cookies
Les pages internet utilisent en partie ce que l'on appelle des Cookies. Les Cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les Cookies servent à rendre notre service plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les Cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des Cookies que nous utilisons, sont des Cookies dits „de session“. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre consultation. Les autres Cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informés de la création de Cookies, pour accepter les Cookies uniquement dans certains cas ou les refuser de manière générale, ainsi que pour activer la suppression automatique des Cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des Cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site.
Fichiers journaux du serveur (Log-Files)
Le fournisseur de site recueille et stocke automatiquement dans des "fichiers journaux" les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement, à savoir :
type et version du navigateur
système d'exploitation utilisé
URL de référence
nom d'hôte de l'ordinateur accédant
heure de la requête
Ces données ne peuvent être attribuées à des personnes en particulier. Une fusion de ces données avec d'autres bases de données ne sera pas effectuée. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données rétroactivement, si l'on nous fait part d'indications concrètes d'utilisation illégale.
Formulaire de contact
Si vous nous adressez une demande via le formulaire de contact, les données de la demande, y compris les coordonnées que vous avez fournies, seront stockées pour traiter votre demande et les éventuelles questions ultérieures. Ces informations ne seront pas communiquées sans votre consentement.
Données de la newsletter
Si vous désirez recevoir la newsletter proposée sur notre site, nous avons besoin de votre adresse email ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse indiquée et que vous acceptez de recevoir notre newsletter. Nous ne recueillons aucune autre information. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons à aucun tiers. Vous pouvez résilier à tout moment votre autorisation de collecter vos données, votre adresse mail et vos centres d'intérêts en cliquant sur le lien de désabonnement contenu dans la newsletter.
Google Analytics
Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet fourni par Google Inc. („Google“). Google Analytics utilise les fameux „Cookies“, des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant d'analyser l'utilisation que vous faites du site internet. Les informations collectées par les Cookies sur votre utilisation du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA où elles y sont stockées. Cependant, une anonymisation IP étant activée sur ce site via un paramètre Google Tag Manager, votre adresse IP est tronquée au préalable par Google dans tous les états membres de l'Union Européenne ou dans les autres états inclus dans le traité sur l'espace économique européen. Votre adresse IP complète sera transmise seulement dans de rares cas exceptionnels à un serveur Google aux USA, où elle y sera réduite. Google utilisera ces informations, pour le compte de l'exploitant de ce site, pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour compiler des rapports sur l’activité du site Internet et pour fournir d’autres services liés à l’activité Internet et à l’utilisation d’Internet. L'adresse IP transmisse par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par les Cookies et liées à votre utilisation du site (y compris l'adresse IP) , ainsi que le traitement de vos données par Google, en téléchargeant et installant un plug-in ou module externe à partir du lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Nous utilisons Google Analytics y compris les fonctionnalités de Universal Analytics. Universal Analytics nous permet d'analyser l'activité de nos sites sur l'ensemble des appareils (ex. accès via un PC portable puis ensuite via une tablette). Cela est rendu possible par l'attribution d'un pseudonyme ID à un utilisateur. Une telle attribution ne s'effectue que lorsque vous créer un compte ou lorsque que vous vous connectez à votre compte. Aucune information personnelle n'est cependant transmise à Google. Même si Universal Analytics apporte des fonctions supplémentaires à Google Analytics, cela ne signifie pas qu'une limitation des mesures de protection des données, comme le masquage IP ou les modules externes de navigateur, est associée à cet ajout.
Plugin - module externe de navigateur
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en choisissant les paramètres appropriés sur votre navigateur ; notez cependant qu'en faisant cela, vous ne pourrez pas utiliser intégralement toutes les fonctions de ce site. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par les Cookies et liées à votre utilisation du site (y compris l'adresse IP) , ainsi que le traitement de vos données par Google, en téléchargeant et installant un plug-in (ou module externe) à partir du lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un Cookie Opt-Out sera installé pour bloquer la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : désactiver Google Analytics
Traitement des données
Nous avons conclu un accord avec Google sur le traitement des données et appliquons entièrement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Anonymisation IP
Sur ce site, nous utilisons la fonction "Activation de l'anonymisation IP". Ainsi, votre adresse IP est tronquée au préalable par Google dans tous les états membres de l'Union Européenne ou dans les autres états inclus dans le traité sur l'espace économique européen. Votre adresse IP complète sera transmise seulement dans de rares cas exceptionnels à un serveur Google aux USA, où elle y sera réduite. Google utilisera ces informations, pour le compte de l'exploitant de ce site, pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour compiler des rapports sur l’activité du site Internet et pour fournir d’autres services liés à l’activité Internet et à l’utilisation d’Internet. L'adresse IP transmisse par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google.
Google Tag Manager
Google utilisera ces informations, pour le compte de l'exploitant de ce site, pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour compiler des rapports sur l’activité du site Internet et pour fournir d’autres services liés à l’activité Internet et à l’utilisation d’Internet. Pour cela, Google utilise des pseudonymes. L'adresse IP transmisse par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google. Ce site utilise le Google Tag Manager, un gestionnaire de balises. Le Google Tag Manager est une solution de Google Inc. permettant aux entreprises de gérer les tags (ou balises) du site à partir d'une interface. Le Google Tag Manager est un domaine sans Cookie, qui ne collecte aucune données à caractère personnel. Le Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui, de leur côté, recueillent des données dans certaines circonstances. Nous vous le signalons expressément par la présente. Le Google Tag Manager n'accède à aucune de ces données. Tant que la désactivation de l'utilisateur est effective au niveau des Cookies et domaines, elle le reste également pour toutes les balises analytiques mises en place par Google Tag Manager.
Plugins Facebook (bouton "J'aime")
Nos pages comportent des plugins du réseau social Facebook - fournisseur: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Les plugins Facebook sont identifiables sur nos sites grâce au logo Facebook ou au bouton "Like" ("J'aime"). Un aperçu des plugins Facebook est disponible ici : developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous consulter nos pages, le plugin établit une liaisons directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité nos pages, par votre adresse IP. Si vous cliquez sur le "bouton J'aime" pendant que vous êtes connectés à votre compte Facebook, vous pouvez voir le contenu de nos pages sur votre Facebook. Ainsi, Facebook peut associer votre visite de nos pages avec votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur, ne sommes pas informés par Facebook du contenu des données transmises ni de leur utilisation. Vous trouverez plus d'informations en vous référant à la politique de confidentialité de Facebook, sous http://fr-fr.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la visite de nos pages avec votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d'utilisateur Facebook.
Nous utilisons sur notre site le „pixel Facebook", de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Grâce à lui, nous pouvons suivre les actions des internautes après avoir vu une annonce Facebook, ou cliqué dessus. Nous pouvons ainsi voir l'efficacité des annonces Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous ; nous ne voyons pas les données à caractère personnel des utilisateurs. Ces données sont toutefois stockées et traitées par Facebook. Facebook peut relier ces informations à votre compte Facebook et les exploiter à des fins promotionnelles, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (cf. https://www.facebook.com/about/privacy/), permettant à Facebook ainsi qu'à ses partenaires d'afficher une annonce publicitaire de Facebook ou d'un autre site. Il se peut alors qu'à ces fins, un Cookie soit stocké sur votre ordinateur.
Bing
Bid management Bing utilise le suivi des conversions de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads installe sur votre ordinateur un Cookie, dès que vous consultez notre site via une annonce Microsoft-Bing. Microsoft et nous pouvons ainsi voir que quelqu'un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site en ayant auparavant consulté une certaine page (page de conversion). Bid management ne renseigne que sur le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing avant d'être redirigés vers une page de conversion. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est transmise.
Nos pages comportent des fonctions du service Twitter. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant Twitter et la fonction "Re-Tweet", les sites que vous visitez sont reliés à votre compte Twitter et partagés avec les autres utilisateurs. Les données sont ainsi également transmises à Twitter. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur, ne sommes pas informés par Twitter du contenu des données transmises ni de leur utilisation. Vous trouverez plus d'informations en vous référant à la politique de confidentialité de Twitter, sous http://twitter.com/privacy. Vos paramètres de confidentialité Twitter peuvent être changés depuis votre compte :https://twitter.com/account/settings.
Google+
Nos pages utilisent les fonctionnalités de Google+, dont le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Collecte et partage d'informations : grâce au bouton Google+, vous pouvez publier des informations dans le monde entier, obtenir des contenus personnalisés de Google et de nos partenaires. Google recueille aussi bien les informations que vous avez apportées à un contenu +1 , que les informations concernant une page que vous avez consultée +1. Vos recommandations +1 peuvent apparaître en même temps que avec votre nom de profil et votre photo dans les services Google, comme dans des résultats de recherche ou dans votre profil Google, voire ailleurs sur des sites internet ou des annonces en ligne. Google enregistre des informations sur vos activités +1, afin d'améliorer les services Google pour vous-mêmes et pour les autres utilisateurs. Pour utiliser le bouton Google+, vous devez disposer d'un profil Google public visible à travers le monde et comportant au moins le nom choisi pour le profil. Ce nom est utilisé par tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut également remplacer un autre nom que vous avez utilisé lors de partages de contenus via votre compte Google. L'identité de votre profil Google peut être indiquée aux utilisateurs qui connaissent votre adresse mail ou qui disposent d'autres informations d'identification de votre part. Exploitation des données collectées : outre les utilisations susmentionnées, les informations fournies par vos soins sont traitées conformément à la politique de confidentialité en vigueur de Google. Google peut publier des statistiques condensées sur les activités +1 des utilisateurs, et les transmettre à des utilisateurs et partenaires, comme des éditeurs, des annonceurs et des sites affiliés.
Nos pages utilisent des fonctions du service Instagram. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Lorsque vous êtes connectés à votre compte Instagram, vous pouvez relier le contenu de nos pages avec votre profil en cliquant sur le bouton Instagram. Instagram peut ainsi associer la consultation de nos pages à compte utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur, ne sommes pas informés par Instagram du contenu des données transmises ni de leur utilisation. Vous trouverez plus d'informations en vous référant à la politique de confidentialité de Instagram, sous : https://instagram.com/about/legal/privacy/
Notre site utilise les fonctions du réseau LinkedIn, dont le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Chaque fois que vous visitez l'une de nos pages contenant une fonction LinkedIn, une liaison au serveur de LinkedIn s'établit. LinkedIn est informé que vous avez consulté notre internet via votre adresse IP. Si vous cliquez sur le "bouton recommander" de LinkedIn et que vous êtes connectés à votre compte LinkedIn, LinkedIn pourra associer votre visite sur notre site avec vous et votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur, ne sommes pas informés par LinkedIn du contenu des données transmises ni de leur utilisation. Vous trouverez plus d'informations en vous référant à la politique de confidentialité de LinkedIn, sous : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Notre site utilise les fonctions du réseau XING, dont le fournisseur XING AG, Dammtorstraße 29- 32, 20354 Hamburg, Deutschland. Chaque fois que vous visitez l'une de nos pages contenant une fonction XING, une liaison au serveur de XING s'établit. A notre connaissance, aucun stockage de données personnelles n'est effectué, aucune adresse IP n'est enregistrée, ni aucun comportement d'utilisation n'est analysé. D'autres informations relatives à la protection des données et au XING Share-Button (bouton de partage) sont à votre disposition dans la politique de confidentialité de XING, sous : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection
YouTube
Notre site internet utilise les plugins du site YouTube géré par Google. L'opérateur du site est die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous consultez l'une de nos pages contenant un plugin YouTube, une connexion au serveur YouTube s'établit. Le serveur YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connectés à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube- Account. D'autres informations relatives à l'utilisation des données sont à votre disposition dans la politique de confidentialité de YouTube, sous : https://www.google.fr/intl/de/policies/privacy
Mouseflow
Ce site Web utilise Mouseflow, un outil d´analyse du Web de la société Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, pour enregistrer des visites sélectionnées au hasard (uniquement avec adresse IP anonymisée). Il en résulte un journal des mouvements de souris et clics dans l'intention de collecter de manière aléatoire chaque visite de sites Web et d'apporter des améliorations potentielles aux sites. Les informations collectées ne sont pas personnelles et ne sont pas non plus transmises à un tiers. Si vous ne souhaitez pas que cet enregistrement ait lieu, vous pouvez désactiver la fonction sur tous les sites Web qui utilisent Mouseflow en cliquant sur le lien suivant : www.mouseflow.com/opt-out.
Cryptage SSL
Ce site utilise un cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par ex. les demandes que vous nous adressez. Vous reconnaissez une connexion cryptée au changement de l'adresse du navigateur "http://" en "https://" et à la présence du cadenas sur la ligne de l'adresse. Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par une tierce personne.
Droit à l'information, à l'annulation et au blocage
A tout moment, vous avez non seulement le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et le but de leur exploitation, mais aussi le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données. Pour cela, et pour de plus amples informations relatives aux données personnelles, veuillez vous pouvez nous contacter à l'adresse mentionnée dans les mentions légales.
A tout moment, vous avez non seulement le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et le but de leur exploitation, mais aussi le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données. Pour cela, et pour de plus amples informations relatives aux données personnelles, veuillez vous pouvez nous contacter à l'adresse mentionnée dans le registre public des procédures.
Opposition aux mails publicitaires
L’utilisation par des tiers des coordonnées de contacts publiées dans le cadre des mentions légales en vue de l’envoi de publicité et de matériels d’information non demandés de manière explicite est formellement interdite. Les exploitants du site se réservent le droit d’engager des poursuites dans le cas d’envois non permis de publicités, par ex. via des spams.
Google Adwords / Remarketing
Winora.com utilise Google AdWords pour des publicités en ligne personnalisées, basées sur les centres d'intérêts et localisations. L'option d'anonymisation des adresses IP est gérée par Google Tag Manager via un paramètre interne, qui n'est pas visible dans le code source de ce site. Ce paramétrage interne est défini de manière à ce que l'anonymisation des adresses IP exigée par la loi fédérale sur la protection des données soit atteinte. Parfois, Google ou des tiers nous fournissent des données démographiques, comme l'âge, le sexe ou des centres d'intérêts. Nous utilisons ces données à des fins statistiques, pour mieux analyser la composition des internautes qui visitent notre site, et pour mieux adapter nos annonces et contenus à vos attentes. Dans le cadre de l'utilisation de ce programme de publicité en ligne, notre site recourt au traçage de conversion (Conversion-Tracking). Il s'agit d'un outil qui permet de garder une trace de ce qui se passe sur une annonce publicitaire après le clic de l'utilisateur. Le Cookie de traçage de conversion est installé lorsque l'utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les Cookies de traçage de conversion ne sont valables qu'un temps limité. Google utilise des serveurs distincts pour le traçage de conversion et les résultats de recherche. Les données de conversion ne peuvent être attribuées à aucun visiteur en particulier. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au traçage, peuvent désactiver le Cookie de traçage de conversion Google via leur navigateur Internet, dans les paramètres d'utilisation. Ces utilisateurs ne seront pas comptabilisés dans les statistiques de traçage de conversion. Nous utilisons également la fonction Remarketing de Google. Cette fonction sert à présenter aux internautes, qui ont déjà consulté une fois nos annonces en ligne et visité notre site web ainsi que celui du réseau de partenaires Google, des annonces publicitaires ciblées. L'insertion de publicités est basée sur l'utilisation de ce que l'on appelle des Cookies, c.-à-d. des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent de reconnaître l'utilisateur lorsqu'il consulte à nouveau notre site ou celui du réseau partenaires Google. Avec ces Cookies, il est ainsi possible d'analyser votre comportement d'utilisateur lorsque vous consultez un site web et ensuite vous proposer des recommandations de produits ciblés. L'utilisation de Cookies par Google ou un tiers peut être désactivée, si vous n'avez pas d'intérêt pour l'annonce publicitaire en question. Via les paramètres d'affichage, l'utilisateur peut désactiver les services Google relatifs à la publicité et personnaliser les paramètres du réseau Google Display.
6. Data protection Google Lead Ads
PRIVACY POLICY FOR OUR GOOGLE ADS LEAD FORM EXTENSION
General information on data protection
Protecting your private rights and freedoms is important to us; We only use your data for the intended purposes. Since it is important to us that you always know to what extent we collect, use and, if necessary, transfer your data to third parties, we will inform you below in detail about the processing of your personal data (collected via our lead form).
When processing personal data, we strictly adhere to the requirements of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the Federal Data Protection Act (BDSG) and, if necessary, other data protection-relevant regulations.
scope
This privacy policy applies exclusively to our Google Lead Form extension. It does not apply to Google's own content; You can find Google’s privacy policy here
Name and address of the person responsible for processing:
WINORA-STAIGER GmbH
Max-Planck-Straße 6
97526 Sennfeld
Phone:09721-65 01-0
Fax:09721-65 01-45
E-mail:info@winora-group.de
Name and address of the data protection officer
Dipl.-Ing. Lars Ebertz on behalf of EBERTZ DATENSCHUTZ GmbH Ober den Wiesen 17 35756 Mittenaar
email: lars(at)ebertz-datenschutz.de
If you have any questions about the processing of your personal data, or if you wish to assert your data subject rights (such as the right to information, correction, blocking or deletion of data) or if you wish to revoke your consent, please contact our data protection officer directly.
Information about Google Ads (provider of the lead form extension)
Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland Tel:+353 1 543 1000Fax:+353 1 686 5660Email: support-deutschland(at)google.com
You can find Google's data protection information here.
Google’s data protection officer
To reach Google's data protection officer, you can use the following link fill out a corresponding contact form:
Operation of our Google Ads lead form extension
Within the lead form extension, Google collects personal data for us. In particular, this includes all the data you have entered there.
Interaction with our lead form
As soon as you enter data in our lead form, it will be saved in our Google Ads profile. Through our profile we can download the data in aggregate (manually or automatically) and use it for the purpose stated in the form. The data will not be passed on to third parties.
We transfer the data to our CRM system (see SALESFORECE SALES CLOUD) and also compare it with any existing data records in order to be able to assign them correctly.
As part of the Google Enhanced Conversion Tracking function, Google receives a so-called hash of the email identifier - there is no plain text transmission - for later recognition and correct assignment. See also the general chapter “GOOGLE (ENHANCED) CONVERSION TRACKING”.Data protection.
SALESFORCE SALES CLOUD
We use Salesforce Sales Cloud to manage customer data. provider issalesforce.comGermany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich (hereinafter “Salesforce”).
Salesforce Sales Cloud is a CRM system and allows us, among other things, to manage existing and potential customers as well as customer contacts - such as Google LeadAd accounts - and to organize sales and communication processes. The use of the CRM system also enables us to analyze our customer-related processes. The customer data is stored on Salesforce’s servers. Personal data may also be sent to the parent companysalesforce.comGermany GmbH, thesalesforce.cominc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA.
Salesforce has Binding Corporate Rules (BCR) approved by the French Data Protection Agency. These are binding internal company regulations that legitimize internal company data transfer to third countries outside the EU and the EEA.
You can find details here.
You can find details here Data protection from Salesforce:
Salesforce order processing
We have concluded an order processing contract (AVV) with SALESFOREC. This is a contract required by data protection law that ensures that we only process the personal data of our website visitors in accordance with our instructions and in compliance with the GDPR.
Basic information on the deletion or blocking of personal data
We only store your personal data for the period necessary to fulfill the specified purpose. Once the purpose no longer applies and any existing retention periods have expired, your data will be deleted immediately. If deletion is not possible, the data will be blocked instead.
Rights of data subjects
The EU General Data Protection Regulation (GDPR) provides extensive rights for data subjects in Chapter III, which we will explain to you below with regard to the processing of your personal data:
1) Right to information This requirement applies in particular to information on the following details of data processing:
Purposes of processing
Categories of data
If applicable. Recipients or categories of recipients
If applicable. the planned storage duration or the criteria for determining this duration
Note on the respective right to correction, deletion, restriction or objection
Existence of the right to lodge a complaint with a supervisory authority
If applicable. Origin of the data (if not collected from you)
If applicable. Existence of automated decision-making including profiling including meaningful information about the logic involved, the scope and the expected effects
If applicable. (planned) transfer to a third country or international organization
2) Right to correction if necessary. We will correct incorrect data sets immediately as long as you inform us of the situation accordingly.
3) Right to deletion (right to be forgotten) If the processing is no longer necessary and one of the following conditions is met:
Loss of processing purpose
Withdrawal of your consent and lack of another legal basis for processing
Objection to processing without an important reason to the contrary
Unlawful processing
Necessary to fulfill a legal obligation
Data was collected in accordance with Article 8 Para. 1 GDPR
As part of the deletion request, we will, if necessary, pass on your request to those third parties to whom your data was previously transmitted.
4) Right to restriction of processing If one of the following conditions is met:
You dispute the accuracy of your data (restrictions can occur for the duration of the verification on our site)
In the event of unlawful processing and if the data is not to be deleted, the deletion will be replaced by a restriction on processing
If the processing purposes no longer apply, you will also need your data to assert, exercise or defend legal claims
After you have objected in accordance with Article 21 Paragraph 1 of the GDPR and for the duration of the review, whether our legitimate reasons outweigh yours.
5) Right to data portability If it is technically possible and does not affect the rights and freedoms of other people, we will - at your request - transfer your data to another recipient (person responsible).
6) Right to object If we collect or have collected and process personal data from you (on the basis of Art. 6 Para. 1 e or f or Art. 9 Para. 2 a GDPR), you have the right to to object to data processing (including profiling) at any time (with effect for the future). In exceptional cases the objection may be invalid, e.g. B. if we can demonstrate compelling legitimate interests for the processing that outweigh your interests or the processing serves to assert, exercise or defend legal claims. If we process your personal data to conduct direct advertising, you have the right to object to this processing at any time. This also applies to profiling insofar as it is connected to such direct advertising. You also have the right to object to the processing of your data concerning you, which is carried out by us for scientific or historical research purposes or for statistical purposes in accordance with Art. 89 Para. 1 GDPR, unless such processing is necessary Fulfillment of a task in the public interest is required.
7) Automated decisions in individual cases, including profiling If we collect or have collected and process personal data from you, you have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing - including profiling - that has legal effect on you or significantly affects you in a similar way. Exceptions to this requirement apply if the decision is necessary for the conclusion or performance of a contract between you and us or if you have expressly consented to the processing. In any case, we will take appropriate measures to protect your rights and freedoms as well as your legitimate interests, which include at least the right to obtain human intervention on our part, to express one's own point of view and to challenge the decision.
8) Right to revoke your data protection consent You have the right to revoke your consent to the processing of personal data at any time.
9) Right to complain to a supervisory authority You can find a list of the supervisory authorities responsible in Germany on the website of the Federal Commissioner for Data Protection or under the following link:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/AufsBehordFuerDennichtOeffRaum/AufsichtsbehoerdennichtOeffRaum_liste.html
Legal basis for processing
We process personal data in accordance with the requirements of the GDPR, depending on the type and purpose of processing as follows:
Informed consent
Art. 6 Para. 1 a
Safeguarding our legitimate interest
Art. 6 Para. 1 f
Our legitimate interest
Our legitimate interest, as defined in Article 6 Para. 1 f GDPR, is based on carrying out our business activities to maintain our operational capability and secure the employment of our employees.
Existence of automated decision making
We do not use automatic decision-making and do not use techniques to carry out profiling measures.
Google marketing service provider
If we use service providers to process the data on our Google lead forms, we conclude corresponding contracts for order processing (AVV) with them. In the course of this, we regulate to what extent and under what security conditions the data is processed and determine the necessary authority to issue instructions in accordance with Art. 28 GDPR
GOOGLE (ENHANCED) CONVERSION TRACKING
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With the help of Google conversion tracking, Google and we can recognize whether the user has carried out certain actions. For example, we can evaluate which buttons on our website were clicked how often and which products were viewed or purchased particularly frequently.
Information is used to create conversion statistics. We learn the total number of users who clicked on our ads and what actions they took. We do not receive any information with which we can personally identify the user. Google itself uses cookies or comparable recognition technologies for identification.
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